-
Как обманывают у не официальных дилеров?
-
Автобизнес. Что нас ждёт?
Многие эксперты сходятся во мнении, что российский автобизнес развивается по модели США. Так это или нет?
Мне кажется, что любая страна, если она развивается конечно, то в той или иной степени повторяет ошибки и удачи других стран на разных этапах. Но, сейчас не об этом.
Еще работая над организацией продаж с ребятами в Ладе “Автоэкспресс” я думал о том, почему мы не можем продавать автомобили Лада, как продают..
-
Почему я любил работать инженером по гарантии?
-
Как сливают клиентов? Кузовной цех.
В субботу утром у меня появилось свободное время, и я решил закрыть давно стоящую в очереди задачу по кузовному ремонту автомобиля.
Чтобы не гадать, сколько будет стоить ремонт и сколько займет времени, я направился в ближайший кузовной цех, который вызывал доверие и мог в установленные сроки провести все работы. На мой взгляд, работы должны были составить от 30 до 50 т.р.
-
Клиент на всю жизнь.
Как это – клиент на всю жизнь? Для тех, кто хочет впервые узнать об этом, может прочитать одноименную книгу К.Сьюэлла. Книга произвела на меня сильное впечатление, жаль, что не прочитал ее раньше. Но, как это – клиент на всю жизнь в реальных российских условиях?!
от Инженера,
до Директора