Наверно каждый не любит, когда ему врут в глаза.
Сегодня для меня наверно один из тяжелых дней. Так бывает, ты делаешь ошибку. А может это очередной урок. Ты веришь человеку, берешь его на работу, вкладываешь в него, а он просто встает, плюет в тебя, поднимает высоко голову и уходит. Царапая носом потолок.
Вот, такими бывают люди. Наверно и я в Ваших глазах бываю таким.
Я не хочу рядом с собой видеть людей, которые не борятся за клиента, тех, кто сидит, когда клиент входит в зал, не важно богатый он или бедный.
Сегодня мне сказали, что я продал всего один Мерседес. Это сказали люди, которые обманули человека. Он им поверил. Зачем? Наверно просто хотел. Вот и поверил.
Да, в Мерседес я работал не долго. Люди, которые покупают такие автомобили уже всего в своей жизни достигли. Они никуда не спешат. С ними очень приятно вести диалог. С теми, кто стал моими клиентами я дружу до сих пор. Поздравляю с днем рождения (этого не делает почти ни один менеджер), иногда помогаю и они помогают мне.
Помню, когда в салон зашел Ильдар Тавабилевич на него посмотрели, как на бедного инженера, который мечтает о Мерседес. А когда он принес наличные, купил автомобиль и уехал на нем, все сказали - повезло. А потом мы стали друзьями, хотя наверно это произошло раньше, как и с Артуром Илдаровичем из Стерлитамака, который продает удобрения. Простой парень, который зашел вечером в салон, когда никого уже почти не было, потом улетел по делам, а через месяц уехал от меня на своем Мерседесе. Потом он звонил и звал меня на работу. Он отличный человек, но удобрения не моё;)
Еще мне очень запомнилась Нина Георгиевна, очень добрая и очень необычная женщина. Да, над ней смеялся весь салон (это не достойное поведение, я бы за это увольнял). Смеяться над людьми, которые обеспечивают твою семью - это оскорблительно. И мне искренне было стыдно за коллег. Она купила у меня GLK. Это был второй её Мерседес. Она занимается продажей бассейнов уже долгие годы и опыта в продажах у нее в разы больше чем у меня. Но, пару советов она мне дала;)
Помню, как наш клиент, который покупал автомобиль у одного их лучших менеджеров автосалона Мерседес, как-то вечером позвонил и сказал, что нужно срочно продать автомобиль. За неделю. Если честно, я не понял почему он позвонил именно мне, а не своему менеджеру, но это была судьба. Тогда, оценив все риски я сказал, что он много потеряет, но оказалось, что так он может потерять еще больше. Его сына кинули на большие деньги и нужно было спасти ситуацию. Мы быстро продали автомобиль. А потом,супруга этого человека можно сказать спасла моего сына, когда он тяжело заболел. Не знаю, сколько стоит жизнь, но я должен этим людям. Они стали для меня семьей.
Каждый клиент, человек, который встречается мне в жизни, мне дорог. Не потому что он купил у меня автомобиль или что-то сделал, а потому что я смог решить его задачу, чем-то помочь. Может даже просто советом. Иногда совет дороже денег.
Друзья, жизнь у нас Одна и надо прожить ее честно. Я хочу, чтобы мой сын гордился своим отцом. Чего и Вам желаю!
#рамиль37